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お忘れ物ございませんか?

2006/03/07(火) 23:37:48 [今日のお客様] #


レジでの仕事中、「あららららら・・・」と、お客様を
慌てて、追いかけることがあります。

それは、「お忘れ物」があった時。
自分でレジを打ったお客様のお顔。なんと申しましょうか・・
次の次のお客様くらいまでの間なら、覚えております。
覚えては、忘れ。覚えては忘れ・・と、手の動きと同様、
頭の中も流れ作業的に記憶していってるのでしょうか?(笑)

そして、お顔と同時に、お買い物されたものも、なんとなく、
覚えています。

チェッカー作業中は、値引き忘れなどに注意はするものの、
精算業務(キャッシャー作業)よりは、気楽で、少しだけ
周りを見る余裕があります。

大抵、そんな時に気づくのです。
サッカー台(お客様が袋詰めする台)に取り残された、お忘れ物。

レジでの作業を一旦、ストップし、周りを見回し、
お客様を見つけられれば、追いかけていくのですが・・

そのまま、見つからず、サービスカウンターに預かってもらうことも
しばしば。。

こんな時って、お客様。戻ってこられているのでしょうか?
実は、サービスカウンターに届けてからは、ノータッチで
知らないのです。

今日は、作業靴をお忘れになった方がいました。

よくいらっしゃるお客様なので、今度、いらしたときに本人に
確認した方がいいのかしら??なんて、思ったりもしましたが・・
どうなんでしょうね??

どちらにしても、せっかくのお買い物。どうぞお忘れ物なきよう・・
お気をつけてお帰り下さいませ~ ネ!

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Comment

はじめまして
私もレジでバイトした事があるのでついカキコしちゃいました☆
お忘れ物とか多いですよね(-_-;)
サービスカウンターに渡した後はお客様から電話がくればお返しできるんですが、ないとそのままですよ・・・。

2006/03/07(火) 23:47:04 | URL | プー [ 編集]


はじめまして!ご訪問、書きこみ
ありがとうございました

お忘れ物。未遂も含めると結構ありますね~(笑)
自分も気をつけなければいけませんが・・

やはり、ないとそのまま。。なんですね。
で、その商品の行方は???(汗)
元売り場だったりするのでしょうか~?

2006/03/13(月) 00:03:19 | URL | レジ担当おっちょこち [ 編集]


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