お客様へのお願い

2006/04/24(月) 22:08:03 [未分類] #

お客様は神様です。でも・・ ちょっと困ったお客様がいらっしゃるのも本当の話。 今日はレジ担当の小さなお願いを書こうと思います。 お買い物をしていて、「あら？こっちの方が安かったわ！」とか 「あー。予算オーバーだから、この商品は次回にしよう」と 思ったことありませんか？ 私も時々あることです。 で、その商品、どうされているでしょうか？ 元売り場まで、戻してくださるお客様がほとんどだと 思うのですが・・・・ 時々、とんでもないところに、 放置されていく方がいらっしゃいます。 冷凍食品を缶詰コーナーに。 惣菜のコロッケを、洗顔料の上に・・ それが気づくのが翌日だったりしたら、 もう、それは完全に商品ではなく、ゴミになってしまうのです。 「あ。これ、やっぱりいらないや。 でも、元売り場は遠いし面倒だわ・・」 こう思ったら、 どうぞ、お会計の時にレジにて、声をかけて下さい た・ぶ・ん。嫌な顔をせずに、引き受けると思います。 時間の空いたときに、商品棚へ返すのも、私たちの 仕事の一つ。 お買い物のキャンセル、レジにて受け付けます。 どうぞ、そのままレジにお持ちくださいね！ 脱レジ袋！！レジカゴバッグ(アルファベット)BR エコロジーバッグで 最初の一歩を踏み出そう あなたのお店は 始めてますか？　 マイバッグ運動 クリックぷりぃ〜ず ＦＣ２＆シーサーブログランキング

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どうしたのかな？

2006/04/20(木) 11:12:00 [常連さん] #

毎日、マネージャーの「オープンします」の合図で お店の自動ドアのスイッチが入ります。 そして、そこに並んでいるお客様の２，３割は、常連さん。 ほぼ、毎朝、並んでくださっている方もいらっしゃいます。 冬の寒い時期、毎日、毎日いらしていた、ご年配の方が いらっしゃいました。 まず、栄養ドリンクを買って、その場で飲み、その後は 日々のお買い物。 その方、お気に入りのレジ係がいて、毎日、 その人のレジに並んで、ちょこっとおしゃべりをして 帰られるんです。 こんなに寒い日も？っていうくらい、通ってくださいました。 ところが、ここ数週間、お見かけしないのです。 体調を崩されたのでしょうか？お名前も住まいも わかりませんが、なんとなく、気になってしまいます。 そうそう。開店組の中に、まだ生後半年くらいの赤ちゃんを 連れた、お母さんもいました。 それこそ、その子が、1歳になるくらいまで、よく 来店してくださったのですが、ここ数ヶ月、お見かけしません。 あの子も大きくなっただろうなぁ・・ 毎日、たくさんのお客様とお会いできるのを 私は楽しみにしています。 エコロジーバッグで 最初の一歩を踏み出そう あなたのお店は 始めてますか？　 マイバッグ運動 クリックぷりぃ〜ず ＦＣ２＆シーサーブログランキング

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