旅立ちの季節

2006/03/30(木) 22:00:50 [今日のお客様] #

ここのところ、大型商品を買われるお客様が多いのです。 それは、親子連れ。。 親子と言っても、このブログに良く出てくるような、 小さなお子様との親子ではありません。 ニキビがまだ消え終わらないような世代の親子さん。 買っていかれるものは、カラーボックスや、テーブル、 はたまた、お鍋や、掃除用具など、生活用具、一揃え・・ きっと、彼らはこれから、親元を離れて暮らしていくんだろうな。。と 推察できるような、お買い物なんですね。 一度に数万円以上のお買い物。見送る方も、大変だとは思います（苦笑） でも、親御さんの方が、その買い物を楽しんでいるように見えるんです。 「あれ、買ったわね？あ。これは？」なんて、話しています。 顔がはずんでいるのは、一人暮らしをはじめる方ではなく、 送り出す方。。 寂しさの中に、親としての誇らしさ・・とも違うかな。。 なんともいえない、嬉しさがあるのかなぁ。。と・・ 想像の範囲ですけどね・・ 今、旅立ちの準備をされている方・・全国にたくさんいるのでしょうね！ ありがちな言葉だけれど、「期待と不安」で始めるであろう 新生活。 ガンバレ〜！！！青少年！ 　 近所にコンビニがある下宿、人気があるとか？！ クリックぷりぃ〜ず ＦＣ２＆シーサーブログランキング まだ↑オープンしたてのランキングです 夢のお部屋ってどんな部屋？ 夢のお部屋にかえてみよう エコロジーバッグで 最初の一歩を踏み出そう ペットボトル再生 レジカゴバッグ エコバッグ 横型 designed BY まよ(^-^*)

目は口ほどに・・・

2006/03/22(水) 00:39:05 [今日のお客様] #

花粉症と喉の乾燥の予防のため、マスクをしながら仕事中です まだ、１，２歳の小さなお客様、そのカワイイ仕草に、 思わず、笑みがこぼれてしまうのですが、心配ごとが・・ マスクをして、眼鏡をかけている、こんな私を びびりやしないか・・ということ（笑） やってみてわかったんです。 口だけ笑い、目は笑わない。コレって出来るんですよね。 極端に言えば、目は怒りながら、口は笑う。出来ちゃうんです。 でも、その逆は・・ で・できませーーん。とりあえず。私には・・ そこで、このことわざ『目は口ほどにものを言う』 本当なんですね。。 たとえ、マスクで顔の半分、隠れていようが、こちらが微笑めば 小さなお客様も、微笑み返してくれます。 何やら、喋りかけてきてくれます。 これは、大人のお客様にも同じこと。マスクをしてるからって 笑顔のサービス（え？いらない？）を忘れないように しなくっちゃ！ 小さなお客様に、学んだ、レジ担当の基本です。 　 レジ袋有料化に向けて今から、備蓄しますか？ クリックぷりぃ〜ず ＦＣ２＆シーサーブログランキング まだ↑オープンしたてのランキングです 夢のお部屋ってどんな部屋？ 夢のお部屋にかえてみよう エコロジーバッグで 最初の一歩を踏み出そう ペットボトル再生 レジカゴバッグ エコバッグ 横型 designed BY まよ(^-^*)

お忘れ物ございませんか？

2006/03/07(火) 23:37:48 [今日のお客様] #

レジでの仕事中、「あららららら・・・」と、お客様を 慌てて、追いかけることがあります。 それは、「お忘れ物」があった時。 自分でレジを打ったお客様のお顔。なんと申しましょうか・・ 次の次のお客様くらいまでの間なら、覚えております。 覚えては、忘れ。覚えては忘れ・・と、手の動きと同様、 頭の中も流れ作業的に記憶していってるのでしょうか？（笑） そして、お顔と同時に、お買い物されたものも、なんとなく、 覚えています。 チェッカー作業中は、値引き忘れなどに注意はするものの、 精算業務（キャッシャー作業）よりは、気楽で、少しだけ 周りを見る余裕があります。 大抵、そんな時に気づくのです。 サッカー台（お客様が袋詰めする台）に取り残された、お忘れ物。 レジでの作業を一旦、ストップし、周りを見回し、 お客様を見つけられれば、追いかけていくのですが・・ そのまま、見つからず、サービスカウンターに預かってもらうことも しばしば。。 こんな時って、お客様。戻ってこられているのでしょうか？ 実は、サービスカウンターに届けてからは、ノータッチで 知らないのです。 今日は、作業靴をお忘れになった方がいました。 よくいらっしゃるお客様なので、今度、いらしたときに本人に 確認した方がいいのかしら？？なんて、思ったりもしましたが・・ どうなんでしょうね？？ どちらにしても、せっかくのお買い物。どうぞお忘れ物なきよう・・ お気をつけてお帰り下さいませ〜　ネ！ 　 これからの季節保冷効果が嬉しい！ クリックぷりぃ〜ず ＦＣ２＆シーサーブログランキング 夢のお部屋ってどんな部屋？ 夢のお部屋にかえてみよう エコロジーバッグで 最初の一歩を踏み出そう ペットボトル再生 レジカゴバッグ エコバッグ 横型 designed BY まよ(^-^*)